한눈에 보기Q. 운동 동호회(크루)를 만들고 관리하는 앱이 있나요?LETS CREW(렛츠크루)가 바로 그 앱입니다. 풋살·농구·테니스·배드민턴·러닝 등 스포츠 동호회를 만들고, 일정·참석 체크·회비 장부·공지·멤버 관리를 한 곳에서 할 수 있는 스포츠 동호회·운동 모임 플랫폼입니다.Q. 우리 동네 스포츠 동호회는 어떻게 찾나요?지역(시/도·구/군)과 종목으로 필터링해 내 주변 크루를 찾을 수 있습니다. 로그인 없이도 인기 크루와 랭킹을 둘러볼 수 있어요.Q. 풋살·농구 인원이 부족할 때 게스트를 구할 수 있나요?네. 게스트 모집 기능으로 특정 경기에 필요한 인원만큼 게스트를 모으거나, 게스트 풀에서 근처 참가자를 찾아 인원 펑크를 채울 수 있습니다.Q. 어떤 종목을 지원하나요?풋살·축구, 농구, 테니스, 배드민턴, 러닝, 배구, 클라이밍, 탁구, 자전거 등 다양한 생활체육 종목을 지원합니다.Q. 다른 동호회와 경기를 잡을 수 있나요?네. 크루 매치(교류전), 오픈 매치, 리그·토너먼트 대회를 통해 다른 크루와 겨룰 수 있습니다.시작하기Q. Crew는 어떤 서비스인가요?지역과 종목 기반으로 스포츠 동호회(크루)를 운영하고, 크루 간 교류전·오픈 매치·게스트 매칭, 리그/대회, 운동 장소 찾기까지 한 곳에서 할 수 있는 플랫폼입니다.Q. 이용료가 있나요?현재 모든 기능을 무료로 제공하고 있습니다. 별도의 구독료나 결제는 없습니다.Q. 어떻게 가입하나요?네이버, 카카오, 구글(및 iOS의 Apple) 계정으로 1분 안에 가입할 수 있습니다. 별도의 아이디·비밀번호는 만들지 않습니다.Q. 가입할 때 왜 활동 지역을 선택하나요?내 지역을 기준으로 가까운 크루·경기·장소를 추천하기 위해서입니다. 가입 후에도 내 정보에서 변경할 수 있습니다.Q. 만 14세 미만도 가입할 수 있나요?만 14세 이상부터 가입할 수 있으며, 가입 과정에서 연령 확인과 약관 동의를 진행합니다.Q. 회원가입 시 어떤 정보가 필요한가요?소셜 계정의 기본 정보 외에 이름, 휴대폰 번호, 활동 지역, 필수 약관 동의가 필요합니다.크루Q. 크루는 누구나 만들 수 있나요?네, 모든 회원이 자유롭게 크루를 만들 수 있습니다. 한 사람이 여러 크루를 동시에 운영하거나 가입할 수도 있습니다.Q. 크루 가입은 어떻게 하나요?크루 탐색에서 원하는 크루를 찾아 가입 신청하거나, 리더가 공유한 초대 코드/링크로 신청할 수 있습니다.Q. 크루 초대 코드는 어디서 확인하나요?크루 상세 > 구성원 탭 우측 상단에서 초대 코드와 링크를 확인할 수 있습니다. (리더·매니저 권한)Q. 비공개 크루는 어떻게 찾나요?비공개 크루는 크루 탐색에 노출되지 않으며, 초대 코드를 통해서만 가입 신청이 가능합니다.Q. 크루를 종목·지역으로 어떻게 찾나요?크루 탐색에서 종목, 시/도·구/군 지역 필터로 원하는 크루를 좁혀서 찾을 수 있습니다.Q. 크루 등급(티어)은 무엇인가요?크루의 활동 정도에 따른 등급입니다. 기본은 무료(FREE) 등급이며, 일부 고급 기능이 열리는 상위 등급이 있습니다.Q. 크루 랭킹은 어떻게 정해지나요?크루의 평점, 멤버 수, 활동량 등을 종합해 지역·종목별로 집계됩니다.Q. 리더와 매니저의 권한은 어떻게 다른가요?리더는 크루 전반(설정·삭제·권한 위임)을 관리하고, 매니저는 경기·회비·공지 등 운영을 도울 수 있습니다. 일반 멤버는 참여 위주입니다.Q. 크루 멤버를 내보내거나 권한을 바꿀 수 있나요?리더·매니저가 구성원 관리에서 멤버를 내보내거나 매니저 권한을 부여·회수할 수 있습니다.Q. 크루 활동 지역이나 종목을 나중에 바꿀 수 있나요?네, 크루 설정에서 리더·매니저가 활동 지역·종목·소개·로고 등을 수정할 수 있습니다.Q. 크루를 삭제하면 어떻게 되나요?리더가 삭제하면 더 이상 탐색·활동이 불가하며 관련 데이터는 정책에 따라 처리됩니다. 삭제 전 멤버에게 안내하는 것을 권장합니다.매칭 / 경기Q. 크루 매치(교류전)는 어떻게 신청하나요?크루 매치 메뉴에서 모집 중인 경기에 신청하거나, 직접 모집글을 올려 상대 크루를 찾을 수 있습니다. (크루 리더·매니저)Q. 교류전 신청 후 취소가 가능한가요?경기 24시간 전까지는 취소 가능하며, 이후에는 상대 크루의 동의가 필요합니다.Q. 오픈 매치는 무엇인가요?크루 소속과 무관하게 누구나 참여할 수 있는 열린 경기입니다. 모집글을 보고 바로 신청할 수 있습니다.Q. 게스트는 누가 참여할 수 있나요?크루에 소속되지 않아도 일회성으로 경기에 참여하고 싶은 회원이 게스트로 참여할 수 있습니다.Q. 모집글은 언제까지 보이나요?크루 매치 모집글은 경기 예정 시각이 지나면 모집 목록에서 자동으로 내려갑니다.Q. 경기 일정 투표(참석/불참)는 어떻게 하나요?매치 상세에서 참석/불참을 선택해 투표할 수 있습니다. 다른 멤버의 투표는 화면 새로고침 시 반영됩니다.Q. 경기 결과는 어떻게 입력하나요?경기 후 매치 상세 또는 대회 화면에서 결과를 입력하면 기록·통계에 반영됩니다.Q. 라인업은 어떻게 짜나요?매치 상세의 라인업에서 종목별 포지션에 맞춰 선수를 배치할 수 있습니다. (권한 보유 멤버)Q. 경기 당일 불참하면 어떻게 되나요?반복적인 노쇼는 이용 제한 대상이 될 수 있습니다. 부득이한 경우 크루 리더나 모집자에게 미리 알려주세요.리그 / 대회Q. 리그와 토너먼트의 차이는 무엇인가요?리그는 여러 팀이 시즌 동안 돌아가며 겨루는 방식이고, 토너먼트는 대진표로 승부를 이어가는 방식입니다.Q. 대회는 누가 만들 수 있나요?크루 리더·매니저가 대회를 개설하고 참가 크루를 모집할 수 있습니다.Q. 대회 참가 신청은 어떻게 하나요?대회 상세에서 참가 신청하면 주최 측 승인 후 대진/일정에 포함됩니다.Q. 대회 순위는 어떻게 집계되나요?경기 결과를 입력하면 승점·득실 등에 따라 순위표가 자동으로 갱신됩니다.Q. 득점왕 순위는 어떻게 나오나요?경기 결과에 입력된 선수별 득점을 합산해 집계합니다.Q. 선수 트레이드는 무엇인가요?리그 운영 중 팀 간 선수를 교환하는 기능으로, 트레이드 보드에서 제안하고 수락할 수 있습니다.장소Q. 운동 장소는 어떻게 찾나요?장소 탭에서 지역·종목으로 체육관·구장 등을 검색할 수 있습니다.Q. 장소 예약은 앱에서 바로 되나요?현재 앱 내 직접 예약은 지원하지 않으며, 장소 상세의 문의(전화 등)를 통해 예약을 진행합니다.Q. 장소 쿠폰은 어떻게 사용하나요?장소 상세에 표시된 쿠폰 정보를 확인한 뒤, 해당 장소 이용 시 안내에 따라 사용하시면 됩니다.Q. 내 예약 내역은 어디서 보나요?장소 > 예약 내역에서 확인할 수 있습니다.Q. 장소 정보가 틀렸거나 추가하고 싶어요.문의 페이지로 알려주시면 확인 후 반영하겠습니다.회비 / 정산Q. 회비는 어떻게 정산되나요?크루 회비·지출은 리더·매니저만 생성·관리하며, 개별 멤버는 자신의 납부 내역을 확인할 수 있습니다. 운영자는 거래에 관여하지 않습니다.Q. 앱에서 직접 회비를 결제하나요?현재 앱 내 직접 결제(PG)는 제공하지 않습니다. 회비는 크루가 자체적으로 받고, 앱은 장부·알림 용도로 사용됩니다.Q. 회비 납부 내역은 누가 볼 수 있나요?리더·매니저는 전체 현황을, 일반 멤버는 본인 납부 내역만 볼 수 있습니다.Q. 정기 회비를 설정할 수 있나요?네, 매월 반복되는 정기 회비를 설정해 자동으로 청구 항목을 생성할 수 있습니다.기록 / 통계Q. 내 운동 기록은 어디서 보나요?일정 탭의 MY(내 정보)에서 운동 기록과 통계를 볼 수 있습니다.Q. 통계는 어떤 내용을 보여주나요?참여 경기 수, 종목별 활동, 출석률 등 개인 활동 통계를 제공합니다.Q. 축구 외 다른 운동도 기록할 수 있나요?네, 헬스를 포함한 여러 종목의 개인 운동도 기록할 수 있습니다.Q. 개인 일정과 크루 일정을 함께 볼 수 있나요?네, 캘린더에서 개인 일정과 크루 경기 일정을 한 번에 확인할 수 있습니다.계정 / 알림Q. 비밀번호를 잊어버렸어요.소셜 로그인을 사용하므로 해당 제공자(네이버/카카오/구글/Apple)의 비밀번호 재설정 기능을 이용해 주세요.Q. 로그인이 안 돼요.앱/브라우저를 최신 상태로 업데이트하고 다시 시도해 주세요. 계속 문제가 있으면 문의 페이지로 알려주세요.Q. 프로필 사진이나 닉네임은 어떻게 바꾸나요?내 정보 > 프로필 수정에서 변경할 수 있습니다.Q. 푸시 알림은 어떻게 끄나요?기기 설정 또는 앱 알림 설정에서 알림을 끌 수 있습니다.Q. 데이터 삭제/탈퇴 요청은 어떻게 하나요?내 정보 > 설정 > 계정 관리 > 회원 탈퇴에서 진행하거나, 문의에서 카테고리를 "계정 문의"로 선택해 요청할 수 있습니다.Q. 탈퇴하면 데이터는 어떻게 되나요?탈퇴 시 개인정보는 관련 법령과 정책에 따라 파기됩니다. 일정 유예기간 내 다시 로그인하면 계정이 복구될 수 있습니다.안전 / 기타Q. 부적절한 사용자나 욕설을 신고하려면?문의 페이지로 상황을 알려주시면 확인 후 조치합니다. 비속어는 자동 필터링도 적용됩니다.Q. 버그를 발견했어요.문의 페이지 또는 고객센터 이메일로 상세 내용(스크린샷 포함)을 보내주시면 빠르게 확인하고 조치하겠습니다.Q. 새로운 기능을 제안하고 싶어요.언제든 환영합니다! 문의 페이지에서 제안 내용을 보내주세요.Q. 문의하면 언제 답변받나요?평일 영업일 기준 24시간(최대 3일) 이내에 순차적으로 답변드립니다. 주말·공휴일 접수 건은 다음 영업일에 처리됩니다.