Crew · Account & Data Deletion
계정 및 데이터 삭제 안내
앱 이름: 크루(Crew)
제공자: 크루(Crew) 운영팀
크루(Crew) 회원은 아래 방법으로 본인 계정과 관련 데이터의 삭제를 직접 요청할 수 있습니다.
삭제 요청 방법
방법 1 · 앱 내에서 직접 탈퇴 (권장)
- 크루(Crew) 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 프로필 탭 → 설정 → 계정 관리 로 이동합니다.
- 회원 탈퇴 를 선택하고 안내를 확인합니다.
- 확인란에 “탈퇴합니다” 를 정확히 입력한 뒤 탈퇴를 완료합니다.
방법 2 · 이메일 요청
앱에 접근이 어려운 경우 support@lets-crew.com 으로 가입 이메일과 함께 “계정 삭제 요청”을 보내주시면 본인 확인 후 처리합니다. (영업일 기준 14일 이내)
일부 데이터만 삭제 (계정 유지)
계정을 삭제하지 않고도 특정 데이터를 직접 삭제할 수 있습니다. 앱에서 해당 항목의 삭제(··· / 휴지통) 메뉴를 이용하세요.
- 게시글: 게시판 → 해당 글 → 삭제
- 사진·댓글: 크루·매치·리그 사진 → 해당 항목 → 삭제
- 운동 기록·운동·개인 일정: 일정 탭(MY) → 기록 → 해당 항목 삭제
- 회비 일정: 크루 회비 → 해당 항목 삭제
삭제한 항목은 서비스에서 즉시 제거됩니다. 앱에서 처리가 어려우면 support@lets-crew.com 으로 삭제할 데이터를 명시해 요청할 수 있습니다.
삭제되는 데이터
탈퇴 시 아래 데이터는 원칙적으로 지체 없이 파기됩니다.
- 계정·프로필 정보 (이메일, 이름·닉네임, 프로필 사진, 지역, 소셜 로그인 식별자)
- 회원이 작성한 콘텐츠 및 활동 내역 (게시글, 크루 활동, 일정·기록 등)
- 푸시 알림용 기기 식별자(FCM 토큰)
보관되는 데이터 및 기간
관련 법령 및 부정 이용 방지를 위해 아래 정보는 명시된 기간 동안만 보관 후 파기됩니다.
| 항목 | 보관 기간 | 사유 |
|---|---|---|
| 탈퇴 회원 식별 정보(이메일 해시) | 6개월 | 재가입 제한·분쟁 대응 |
| 동의 기록 | 탈퇴 후 5년 | 동의 사실 입증·분쟁 대응 |
| 본인 확인 기록 | 6개월 | 정보통신망법 |
| 접속(로그인 IP) 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
보관 기간이 경과한 정보는 지체 없이 파기됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.